KLOOK再獲融資

  沉寂了近2年，旅行體驗預訂平台KLOOK客路旅行今日宣布，獲得2億美元E輪融資。

  

 旅界（lvjienews）獲悉，本次E輪融資由汎亞太區投資公司Aspex Management思柏投資領投，紅杉資本中國基金、軟銀願景基金、經緯中國和博裕資本繼續跟投。

  企查查顯示，KLOOK此前已獲得6輪融資，加上本輪融資一共獲得7.21億美元融資，其中經緯中國從A輪開始，參與了該公司每一輪的融資。

    

值得一提的是，在本輪融資前，該公司在全球擴張迅速，幾乎每半年至一年均會獲得資本青睞。

  

 而受疫情衝擊，今年開年KLOOK長達21個月的融資時間已經創下該公司創立以來最長未融資記錄，由此這筆2億美元對KLOOK起到止渴的重要作用。

  

 以整合目的地碎片化旅游資源的客路旅行2014年起家於香港，三名創始人林照圍、王志豪、熊小康均有投行背景，的公司團隊成員來自40個國家和地區，支持12種語言 及41種貨幣支付。

   

目前，KLOOK官網、手機APP及微信小程序提供遍布全世界400個目的地，超過10萬種當地行程與旅遊服務預訂，包括：景點門票、小團遊及特色體驗活動、鐵路與當地交通、地道 美食、體驗式住宿等。

  

 相比攜程，KLOOK在香港本地市場更接近美團點評，但在香港以外又更接近馬蜂窩。

  

 KLOOK稱，該公司在過去一年迅速調整核心戰略優先級，以應對全球疫情的複雜局勢——加倍投入在線旅遊預訂領域的數字化升級，推出圍繞體驗的微度假和租車，逐步打造新增長引擎—  —亞太境內旅遊和休閒消費。

  

 KLOOK相關負責人指出，在內地，港澳台地區、日韓、東南亞尤其是新加坡等市場，隨著防疫禁令放緩，KLOOK客路平台的預訂量已接近疫情前水平。

  

 KLOOK聯合創始人及CEO林照圍則表示："隨著境內游升溫和未來跨境旅遊復甦，有著E輪融資強大加持，KLOOK將攜手目的地運營方，為全球旅游生態創造更大價值。"

 

 整合目的地碎片

  

 疫情常態化下，客路旅行獲得融資不得不說是件頗為難得的事。

  

 與主推跟團遊、機+酒產品的在線旅遊企業不同，專注於目的地碎片旅游資源整合的KLOOK數據顯示，新入駐的本地遊活動數與2019年同期相比增加了150%。

  

 疫情推動著KLOOK的大小商戶加速業務線上化，從KLOOK官網來看，旅界君發現目的地周邊一日遊產品已經成為KLOOK主流推薦產品。

  

 過去一年，KLOOK商戶數字化解決方案已經為亞洲2500多家商戶提供了數以百萬計的預訂服務。

 例如，2020年，為了更好地拉近目的地和用戶的距離，KLOOK推出了眾多支持功能以協助當地運營者提昇運營能力和營銷轉化，如商戶聯繫跟踪系統、一鍵獲取全方位信息服務的 “景點+”模塊，解決用戶從等候時間到“吃什麼”“如何規劃”的實用信息、在東南亞及港台地區快速推行的“Klook Live！”直播功能等。

   

KLOOK數據顯示，直播功能上線以來，商戶轉化率平均提升了4倍。

KLOOK用高頻的本地生活帶動低頻的旅遊消費這套打法看起來與美團點評有著異曲同工的作用。

 KLOOK這6年的迅速拓展和增長，也得益於適應這種市場土壤的“全球-本地”策略和組織架構。

  此外，疫情下旅遊消費與本地生活的界限不再清晰，讓KLOOK在過去一年重點關注本地供應鏈的差異化，上線包括輕極限活動、優質小團遊、住宿+體驗等多個子品類。

  
上線住宿+體驗產品，也標誌著KLOOK開始更接近於一家傳統意義上的在線旅遊企業。

  
中國內壁壘重重

  
KLOOK這家公司在全球知名度不低，但在中國市場一直不溫不火，與其在國內市場側重於主推B端有關。

  
事實上，中國在線旅遊企業緊盯“目的地碎片化”的旅遊企業也不少。

  2020年開始，美團點評相繼與泰山、東方明珠等景區企業合作搭建景區旗艦店，希望通過智慧化景區運營，為景區增加複購率和二次銷售。

  
同程藝龍去年也曾宣布進行一輪業務架構調整，文旅事業部旗下的景點門票業務將與住宿事業部整合；整合完成後，文旅事業部變為目的地事業部，住宿事業部則變身 為酒旅事業群。

  

 飛豬、馬蜂窩等專注於自由行的在線旅遊企業也早早就緊盯這塊市場，疫情常態化下，群雄逐鹿本地遊、周邊遊產品已經成為大勢所趨。

對此，業內人士分析認為，在新的旅行消費趨勢下，目的地的碎片化需求蘊藏巨大機會。 一張交通票、一晚住宿僅僅是一次旅行的開始，更多的消費場景和更大消費需求都在目的地。

 “未來目的地景區這塊的競爭會越來越激烈，大部分消費者還是圖實惠，並無太多忠誠度可言。”該人士指出。

而相比同類OTA，KLOOK在國內華人出行市場欲沖破層層壁壘，需要通過新的營銷手段和組合拳，加快品類升級和拓展。

  目前，營銷層面，KLOOK表示，在大陸地區重點耕耘如小紅書、抖音、知乎等內容平台，幫助景區、體驗及路線運營方、目的地，運用內容、視頻及創意營銷案例，以及超 千人的KLOOK旅行體驗師社群，推動商戶和目的地在年輕群體的影響力和交易。

 從整合目的地碎片化的新兵到巨頭，KLOOK用了6年，而在國內市場站穩腳跟，顯然KLOOK還需要更長時間。

如今，KLOOK會始終堅持做目的地旅遊碎片化整合嗎？ 又有多大程度能在國內在線旅遊企業中站穩腳跟？ 一切都還沒有答案。