如果成功企業家能在一件事上達成共識,那其中之一便是:在有價值的創新過程中,失敗是必要的。
從英國維珍集團創辦人布蘭森(Richard Branson)、特斯拉執行長馬斯克,那些獨領風騷的身價億萬企業家都不吝分享如何自在地面對失敗,唯有此,你才可以成就更多。
亞馬遜創辦人貝佐斯也在去年給股東的信寫到,「如果你的失敗沒有變大,那你根本無法實現可帶來實質變化的創新。」
失敗是創新過程中少不了的一環,然而收錄貝佐斯每年寫給股東的信件、演講與訪談的《Invent and Wander》提到,貝佐斯並不認為每一種失敗都值得歡慶。
貝佐斯認為,失敗有兩種,只有一種值得驕傲。
好的失敗 vs. 糟糕的失敗
《商業內幕》近期整理了《Invent and Wander》的精彩書摘,談到企業家們如何在恐懼失敗與自身的野心間取得平衡。貝佐斯談到,哪些失敗不要緊,甚至值得歡慶,而哪些失誤根本不值得。
貝佐斯寫到,「我總是說,失敗有兩種。一種是實驗性的失敗,你該對這種失敗感到開心。」那是種豪賭,下場可能是你「創造了實質改變」,或是當眾摔個灰頭土臉。
他不吝拿自己公司的首款智慧型手機 Fire Phone當例子,這支手機現身僅短短一年,就因銷售表現令人失望而已。
貝佐斯說,還有一種「操作性的失敗」,這種失敗不可容忍、也無須被美化。
「好幾年來,亞馬遜打造了好幾百座物流中心,我們知道玩法。而今,如果我們再造一座物流中心,卻運作得很糟,像個災難,便是執行上的錯誤。這是很糟糕的錯誤」。
他說,擴張現有的事業規模,是熟悉的領域,只要適切地執行,不該有任何差錯。如果你把已經知道怎麼做的任務搞砸,那麼這種失敗根本不該容忍。
根據貝佐斯的想法,底線在於,「在研發新產品或服務,或是實驗新的作法時,效果不彰是可以接受的。這是可接受的失敗。因此,區分兩種失敗的本質還是在於發明與創新」。
因此,當你下一次在創新過程中失手,先別急著責怪自己,因為這或許只是大膽野心背後的代價,也是你敢衝、敢踏出舒適圈的表現。勇敢嘗試後卻失敗,其背後的課題值得學習。
而在熟悉的領域失敗則沒有光環。在那些只要用心、努力就可收割成果的範疇裡,你失敗了,只能說你真的搞砸了。
調整自身狀態,花一點點時間責難自己就好,重要的是別讓這樣的錯誤再發生。
資料來源:Inc.com、Business Insider