從四種能力培養自己的商業思維

 

那要如何培養商業思維能力呢？ 建議可以從四種能力來培養：產品思維能力、市場思維能力、財務思維能力與競爭者思維能力。

一、產品思維能力

 

所謂的產品思維，就是指工程師必須很清楚自己家的產品。這不單只是看得見的產品，而是它實際賣到市場去之後，會長成什麼樣子。比方說，你做的產品是晶片，那就必須知道它用在哪，可能是筆電、手機，或是家電。

知道它用在哪裡後，你必須對整個產品的上下游供應鏈有初步理解。例如，使用這個晶片的手機，是用什麼樣的面板、配備的軟體又是什麼？接著再去研究這項產品的優缺點。這些思考的鍛鍊，會幫助你知道自己在做些什麼，不會讓你的思維侷限於一個「只是做手機晶片」的工程師。

二、市場思維能力

 

產品的最終目的是要賣到市場。因此除了產品面的思考，市場面也需要具備。 這不是要求工程師鑽研行銷與市場，而是至少了解一下市場的趨勢與變化。

以生產手機晶片的工程師為例，可以抓一下未來智慧型手機的成長率。使用自家晶片的品牌，它的市占率如何？近幾年是成長還是衰退？現在網路很發達，這些趨勢與資料都是查得到的。

接著，去進一步探討這些數字背後的意義。例如，當你發現使用自己公司晶片的手機，每年銷量都是20%速度在成長，那代表公司未來的營收可能會大幅增加，因為未來市場的需求可能會逐漸增加，就看自己的公司能否在未來幾年提高產能，因應市場的需求。

三、財務思維能力

 

在台積電，公司希望每個人都有成本概念。因此公司會開一些相關課程給工程師進修。我們把它稱為「非主管級的財務課」，教員工看公司的三大財務報表（損益平衡表、資產負債表、現金流量表），員工可以決定是否要選修這些課程。

試想，如果一個工程師了解公司財報，就能用公司經營的語言來思考。他可能會想：公司上個月的營收不錯，下個月財務報表說我們還會有20%成長。那他對公司會自然產生願景與責任感，因為他知道自己的工作，會在某方面影響公司的營收或成本。

這並不是說每個人都該去鑽研公司財報，而是要強調「財務思維能力」的重要性。財報裡有兩個概念非常重要，建議每個人都該了解：成本跟營收。

我在教課時，常會問同學清不清楚自己公司的成本結構，是人事成本高、固定成本高，還是變動成本高？我也會問學生，知不知道公司一個月營收多少？毛利多少？EPS多少？甚至再深入一點問，跟去年相比是成長還是衰退？當你瞭解成本結構，就會知道該如何降低成本，以增加公司營收。

這同時也會讓你比較了解老闆的想法。比方說開職缺，站在員工的角度，當然希望多一個人分擔工作量。但是站在老闆的角度，多應徵一個人，代表人事成本增加，那麼公司的營收是否能得到相應的成長？

四、競爭者思維能力

 

在台積電時，每一位報到進來的工程師都會受到「競爭者思維能力」薰陶：我們的市佔率多少？要想超越競爭對手英特爾（Intel），該怎麼做？

舉例來說，我們工作時常被主管問，那英特爾是怎麼做的？三星呢？憑良心講，當時我怎麼知道英特爾要怎麼做？但公司就是不斷刺激你去想。現在回想起來，當時的台積電就在這些過程中，無形訓練了我們的商業思維。

商業思維是一種專業也是一種能力，希望每一位職場人士都可以從產品思維、市場思維、財務思維與競爭者思維等四個面向來培養。當你具備這些商業思維，就能拉近你與高階主管的距離，看待事情的角度也會更寬廣，公司也會因你而有所不同。